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感謝の気持ちをいつも忘れずに

ほしの(星野真理)

星野真理

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私はご相談者様からのお電話を頂くと、まず「ありがとうございます」という気持ちになります。
その理由は、数多くある紹介サイトの中から私たちを選んでいただいたことに感謝するからです。
私たちの仕事は、ご相談からご依頼までの間、お客様と密接にコミュニケーションを図りながら業務を進めていきます。どんなお葬式にしたいのか、現在感じている不安などのお話をお伺いします。お電話頂いたご相談者様に「この人が担当でよかった」「このお葬式の業者を紹介してもらってよかった」と感じて頂けるように、一人ひとりに丁寧かつ安心できるアドバイスを差し上げています。その際、お客様のお話をただ伺うだけのオペレーション業務にならないよう、いつも心がけています。

「ありがとう」の一言が私たちの励み

昔は規模の大きなお葬式を営むことが、亡くなられたかたの供養になると考えられていたように思います。しかし、最近のお葬式は、故人様やご家族方の思いを全面に出したものが多くなっています。そんな式を行うと、お客様から「ありがとう」という感謝のお声をいっぱい頂きます。お客様からかけられる「ありがとう」のお声が、私たちスタッフ全員の大きな励みとなっています。そんな声を聞くために私たちは、昼間でも夜でも24時間365日、質問・相談・資料請求などの 各種お問い合わせを随時受け付けています。

葬儀レビサポートデスク相談員のご紹介

はじめてのお客様のため、難しい言葉、専門用語は使いません。「分かりやすい言葉」「丁寧なご説明」を心がけ、どんな些細な事でも親身に対応致します。現在ご不安に思われている事や、ご状況をゆっくりとお話しください。

葬儀レビでは、これまで年間4,700件以上のお葬式をお手伝いしてきましたお葬式専門の相談員が、お葬式の業者選びから疑問解決まで徹底サポートいたします

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ご相談・資料請求・ご依頼・お見積り 通話無料 0120-128-510 24時間いつでもお電話ください。携帯からもOK
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ご不安に感じていることや、ご状況をゆっくりとお話しください3つの約束 1.相談料・仲介料・通話料など、一切費用はかかりません 2.しつこい営業の電話や勧誘などはいたしません 2.必ずしも紹介されたお葬式の業者に決める必要はありません
こんな質問でも大丈夫です。お葬式費用ってどのくらいですか。お葬式全体の流れを教えてほしい。何もかも不安でどうしたらいいですか。
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