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不安をかかえている皆様のために、経験豊富なスタッフが電話対応いたします

電話して良かった。その一言のために

やまなか(山中愛子)

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葬儀レビサポートデスクは、お電話にてお客様の声を直接お聞きすることができる窓口です。
毎日、さまざまな方からたくさんのお問い合わせをいただきます。「お葬式料金が分かりにくい」、「戒名は必要なのか」、「愛犬と一緒にお墓に入りたい」などなど。

私が常に心がけていることは、お客様のお話を、ゆっくりじっくりとお聞きすることです。そして、時には一緒になって悩み、時には励まし、お客様と哀しみを共有したいと思っています。
そのためには、常に業界の現状・知識を、取り入れ、お客様に正しく伝えることが必要です。私が蓄積した経験・知識を大いに生かし、お客様がどんなことに困っているのか、何を知りたいのかなどを瞬時に把握し、しっかりと受け止め、それに合わせたご提案をいたします。

お客様に笑顔が戻るように

大好きだった人との別れは誰にとってもつらいものです。そんなお気持ちの中、お葬式を執り行わなければいけません。
少しでも悲しいお気持ちをやわらげることができるように、常に「お相手」の気持ちに立った親身な対応を意識しています。
お客様が不安や哀しみを少しでも取り除き、お電話を切っていただけるよう、誠心誠意、努力していきたいと思います。疑問やご不安、ご心配など、どんな些細なことでもお気軽にお電話ください。皆様からのご連絡をお待ちしております。

葬儀レビサポートデスク相談員のご紹介

はじめてのお客様のため、難しい言葉、専門用語は使いません。「分かりやすい言葉」「丁寧なご説明」を心がけ、どんな些細な事でも親身に対応致します。現在ご不安に思われている事や、ご状況をゆっくりとお話しください。

葬儀レビでは、これまで年間4,700件以上のお葬式をお手伝いしてきましたお葬式専門の相談員が、お葬式の業者選びから疑問解決まで徹底サポートいたします

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ご相談・資料請求・ご依頼・お見積り 通話無料 0120-128-510 24時間いつでもお電話ください。携帯からもOK
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ご不安に感じていることや、ご状況をゆっくりとお話しください3つの約束 1.相談料・仲介料・通話料など、一切費用はかかりません 2.しつこい営業の電話や勧誘などはいたしません 2.必ずしも紹介されたお葬式の業者に決める必要はありません
こんな質問でも大丈夫です。お葬式費用ってどのくらいですか。お葬式全体の流れを教えてほしい。何もかも不安でどうしたらいいですか。
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