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馬場秀和様 大阪府寝屋川市にお住まいのお葬式取材事例

大阪府寝屋川市にお住まいの馬場秀和様(44歳)。2012年10月、腎臓と腸を悪くされ、糖尿病も発症されていたお父様が4ヶ月の入院期間を経て急逝されました。思っていたよりも早かったため、急いでお葬式の業者を探される際に「葬儀レビ」をご利用いただきました。

もくじ
  1. 年内は大丈夫だと思っていた
  2. 事前にお葬式の業者に直接電話もした
  3. 細かいアドバイスが役に立ちました
  4. 親戚にも満足してもらえました
  5. 悩むよりまず「葬儀レビ」に電話を
年内は大丈夫だと思っていた
-お亡くなりになられた状況を教えてください。

父は3ヶ月に腎臓と腸の具合が悪くなり実家近くの病院に3ヶ月入院し、その後、別の医療機関に転院しました。そして、1ヶ月ほどたった2012年10月26日、様態が急変して亡くなりました。実は転院した時点で医師からは「もう長くはないです」と言われていたので、一応、お葬式のことなどは考えていたのですが『年内は大丈夫だろう』と思っていたので慌てました。

-お葬式は大阪市でとり行ったのですか?

亡くなった父は、実は兵庫県北部に位置している香住町出身でした。しかし、若い頃に大阪市東淀川区に出てきてからは、ずっと同じ家に住んで暮らしていましたので、こちらに縁が深くなっていたこともあって、何とか実家がある大阪市東淀川区の近所でお葬式をしたいと考えて、お葬式の業者を探しました。

父は生前には「お葬式などしなくていい」と言っていたのですが、香住町にいる親戚の手前、そうはいきませんでした。ですので、それならば身内だけでできる家族葬にしようとは決めていました。おかげさまで希望通りに、実家から2駅ほど離れた会館でお葬式をすることができました。

「花豊会館」は創業40余年の信頼と実績のある直葬、密葬、家族葬などに対応したお葬式の業者です。

事前にお葬式の業者に直接電話もした
-お葬式の業者をどう探されましたか?

先ほど言いましたように、医者から様態があまりよくないことを聞いていましたので、割と早くからインターネットでお葬式の業者を探していました。ですので、亡くなったことを聞いて、何社かに直接、電話をしてみました。しかし、時期的なこともあったのかもしれませんが、どこも愛想が悪かったので、ならば「葬儀レビ」を利用してみようと思いました。

お葬式の業者に電話した時と違って「葬儀レビ」は、とても丁寧に対応していただけたので、やはり電話して良かったと思いました。電話では、予算のことやお葬式の場所についての希望を伝えたのですが、最初の1社とは見積もりが上手くいかなかったことを連絡すると、すぐに次のお葬式の業者を紹介してくれて、決めることができました。

-「葬儀レビ」に電話をしてみていかがだったでしょうか?

最初に紹介していただいた先が予算的にも、また場所的にも合わなかったので、再度、「葬儀レビ」に電話してみたところ「紹介した先とは、予算などで合わなかったそうですね」とすでに情報が入っていたようで、それを考慮して新しいお葬式の業者を紹介してもらえたので、とても助かりました。

2番目に紹介していただいたお葬式の業者は、決して大きなところでは無かったのですが、担当者の人柄もあって、おかげさまで質素ながら心のこもったお葬式ができました。自分で直接動いた時に上手くいかなったこともあって、「葬儀レビ」に電話して良かったと感謝しています。

細かいアドバイスが役に立ちました
-どのようなお葬式を希望されていたのでしょうか?

父の希望もあったので、親族だけが集まる小さなお葬式でいいと思っていました。また、予算もできる範囲を決めていましたし、香住町から親戚が15名ほど来ることも分かっていましたので、実家の近所で交通の便がいいところでお葬式がしたいと希望しました。

-その他にお葬式の業者に希望されたことはありますか?

私は長男なのですが、それまで自分が主となってお葬式をしたことがありませんでした。ですので、親戚の席順など細かい段取りなど全く分かりませんでしたし、お坊さんをどう呼べばいいかも知りませんでした。そんな状態だったので、素人の私にも分かりやすい説明をお願いしましたが、それに十分、応えていただけました。

親戚にも満足してもらえました
-お葬式で何か心に残ったことはありますか?

何せ急なことでしたので、例えば、父の亡骸を病院からすぐに引き取らなければいけないとか、親戚に連絡しなければいけないとかバタバタしていました。ですから、お葬式のことは、正直、ほとんど記憶にありません。ただ親戚の皆さんが帰り際に「いいお葬式だった」と言ってくれたのでホッとしたことだけは覚えています。

-お葬式の業者の対応はどうだったのでしょうか?

繰り返しになりますが、担当者の方が、非常に感じが良くて、しかも落ち着いてテキパキと式を仕切ってくれたので、安心して任せることができました。また、その後に起こる色々なことに関しても「いつでも電話してください」と携帯電話の番号も教えてくれ、実際に何度が相談のため電話しましたが、丁寧に対応してくれて助かりました。

悩むよりまず「葬儀レビ」に電話を
-お葬式を終えられていかがでしたでしょうか?

お葬式が終わって、まだ2ヶ月もたっていませんが、もう、かなり昔のことだったように感じています。父の故郷からも多くの方に来ていただき、色々と思い出話もできましたから、亡くなった父も喜んでくれているのではないかと思います。

今、実家には母が一人で暮らしていますが、やはり長年連れ添った父がいなくなったので寂しい思いをしているようです。年齢が年齢ですから、身体のあちこちに少し悪いところがありますが、幸いにも、まだ元気と言えば元気なので助かっています。今後も、できるだけ顔を見に来ようとは思っています。

-「葬儀レビ」のHPをご覧いただいている方に何か一言お願いします。

私の場合は、とりあえずお葬式の業者に連絡すればすぐに対応してくれると思っていました。しかし、実際にはお葬式が重なっていたり、使う会館が塞がっていたりしていると、こちらの思惑とは違って、なかなか思ったようには対応してくれません。ですから、素人が動くよりは「葬儀レビ」のようなプロに任せる方が、安心で、しかも手間が省けますので、悩むよりまず「葬儀レビ」に電話をすることをお勧めします。

馬場様、本日はお忙しい中、
貴重なお話をありがとうございました。

※ 取材日時 2012年10月

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